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赵建斗:走向融合是消防行业的必然趋势

来源:慧聪消防网    作者:伊杨    发布时间:2016-05-05 09:54    访问次数:2361   

 慧聪消防网讯    赵建斗先生是中国消防产业第一批民营企业家,40多年时间始终扎根于消防,他孜孜不倦,敢为人先,他曾创立了中国消防产业第一品牌,他的经历一定程度上透射了某个时代的变迁,也记录了消防产业内不为人知的爱恨情愁,现在,他正带领的尼特又成为产业内活力十足的消防报警品牌。他说:“融合是消防行业的大趋势,在未来,消防会逐渐变为一个常规的产品,和其他系统融合在一起。”

秦皇岛尼特智能科技有限公司董事长

秦皇岛尼特智能科技有限公司董事长

    上篇:赵建斗与海湾的不解情缘

    改革开放后,中国共有三次下海经商浪潮,1984年第一次,其后两次是1987年和1993年,这些年,诞生了很多当时微不足道,日后却各领风骚的公司,像万科、联想、海尔等。90年代初期,赵建斗受此影响,离开秦皇岛市电视台公职岗位,创立海湾公司,“海湾”现成为消防行业尽人皆知的品牌。公司初创短短几年,资产从几十万元骤增至近亿元,而作为创始人的赵建斗却未曾获得他应得的丰厚回报,离开了海湾。

    慧聪消防网:您1992年下海创业,基于什么原因从事消防行业?那时候行业环境怎样?

    赵建斗:我1975年开始在消防部队当兵十几年,那时候当过消防车的二号员,干过政工,干过防火,对消防行业产品有过接触。90年代初,正是改革开放初期,别的行业也不懂,就从自己熟悉的开始。

    最先创立海湾、做火灾报警这个行业的时候,当时只有国外的品牌在一线中心城市做,二三线城市基本没有,国内品牌主要是几个大的国企,国企又处于改制时期,民营企业才刚刚开始。1992年创立海湾之后,秦皇岛的第一个消防报警项目就是我们做的,是秦皇岛和香港的公司合建的一个三星级酒店,现在已经更名秦皇岛大酒店了。

    那时候相当于没有什么竞争,完全是卖方市场,能做的人很少。海湾在这种环境下发展很快,三四年就从几十万做到了近亿元,也在全国有了自己的销售、服务网络。

    慧聪消防网:可以说初次创业确实赶上了好时候,那您第一次办企业,是如何管理的?

    赵建斗:慧聪现在讲全员持股,我在九几年就用了,当时想法很简单,大家一起做事,就一起获利,我最先筹资4万多开始做产品,那时候市场环境好,都是先有预付款,再开始做工程,公司有了一定规模后,我就通过招聘,选用了几个核心成员分别持股,相当于把公司的原始资产直接分出去了。

    前面也提到,那时候全国也没多少消防报警企业,我们是少有几家民营的,市场很紧缺,所以我们就在最初发展的几年把海湾全国性的销售网络建立起来了,后来包括现在海湾也还是延用之前的服务网络。

    慧聪消防网:我们知道您96年开始,又创办了现在的尼特,当时具体是因为什么?

    赵建斗:海湾让被聘用的员工持股,是把属于我个人的资产直接分给了他们,他们不需要任何投入,我只保留了30%的股份。但由于我对股东人员的来源过于轻信,这就为后来产生问题埋下了伏笔。1995年,因主要股东成员通过开虚假发票的手段侵占公司资产,被公安机关拘捕,为此,我感到大家的合作无法再继续了,遂提出了退出海湾,在资产分割中我起诉到法院。1997年秦皇岛中级法院一审承认了我的股份,但却错认为我是国家机关在职干部,入股行为无效,将本应属于我的上千万资产判给了对方。1999年河北省法院二审几乎维持一审,只是将应属于我的资产又改判为“由国家收缴”。其实,最后国家也没有收缴,结果就是我领头创办的公司,我持有的股份都被对方占有了。我至今认为法院对我的身份认定与法律适用是极端错误的,在诉讼过程中出现了严重的司法不公,原河北高级人民法院民庭庭长一同参与了此案,收受海湾主要股东人员贿赂,现已被判刑15年。

    (当时)确实受到了打击,我没有能力去纠正法院的判决,一度走不出来,但能怎么办,人只能往前看。所以后来我又找亲戚朋友各处筹钱重新开始,创办了尼特。

    中篇:再创业尼特的沉淀与挣扎

    “挫折就像一块石头,对于弱者来说是绊脚石,让你却步不前,而对强者来说是垫脚石,使你站得更高。——巴尔扎克”

    几经沉浮、几番起落,昔日湖北首富兰世立、烟草大王褚时健、融创孙宏斌用新的身份刷新了人们的记忆,失败后再站起来的人是可敬的。除了他们,还有多少人能跌到谷底再次启程?海湾迅速崛起,带给赵建斗的不是财富,而是挫败、是伤痛,经过了短暂的迷茫后,他又重新启程。

    慧聪消防网:四年后再创办尼特和创办海湾时候什么不同呢?创办之初发展顺利吗?

    赵建斗:完全不一样了,最初非常艰难。一是市场发生了变化,早年竞争企业少,但再起步时民营企业已逐渐增多,国外品牌的市场也在拓展,行业正从起步时的粗糙走向规范,另外与之前的公司存在竞争关系,综合起来,产品发展初期项目立项受到了很多阻碍,还不能大规模投产,正式投入市场已经是一两年后了。

    慧聪消防网:您经营现在的尼特,最关注的事情是什么?

    赵建斗:最担心的是产品质量出现问题,我自己不懂技术,越是不懂就越担心,怕做不到位影响客户信誉。所以尼特建立之初我们都没有做太多的市场推广,希望把产品质量稳定之后再重点做市场。

    经过这二十年的时间,尼特发展不是太快,但一直是良性的发展,从产品技术到生产管理再到售后服务经历了一个很好的沉淀过程,近几年,公司业绩逐年快速提升,主要因素是基础牢靠。

    慧聪消防网:可见您是一个专注于事情本身的人,那您觉得这二三十年这个行业经历了哪些阶段?

    赵建斗:具体的时间不好区分,整个行业刚开始是供方市场,90年代初,国营企业改制未完成,外资品牌刚进来,民营企业刚起步。后来外资品牌逐渐加大,国营企业改制完成,小的民营企业逐渐发展,再到大批的民营企业涌入,市场又从初期的无序竞争到慢慢洗牌,应该说行业是一个健康发展的过程。

    拿消防报警来说,最早做消防报警的除了外资、国营企业,民营的规模都非常小,要么是和这个行业有点关系,或者做安防、或者是院校的技术人员,就那样三五个人、十几个人,厂房也不大,弄出一个产品来就开始做市场,基本谈不上企业的现代化管理。后来其他的行业介入,原有的企业逐渐成长,从产品结构、人员档次都发生了很大的变化。现在从事消防报警的企业又从前些年百余家到活跃的几十家,再以后能稳定市场的可能就十来家,这是市场化发展的一个过程。

    慧聪消防网:相对来说,消防报警领域市场化作用强一点,您觉得整个消防行业会向哪个方向发展?

    赵建斗:应该是一个融合的趋势。消防一直在强调它的行业特性,在行业管理方面,政府控制严格,所以消防产品不像其他行业、其他民用产品那样市场化,是完全按照市场规律、按照市场需求走。消防行业更多是按照标准走,行业定了什么标准,厂家就按照这个标准去做,无论是外观还是技术,都要服从标准的需要。

    走向融合势必是消防行的业发展之路,无论是技术还是市场,就像现在,整个楼宇的弱电系统、其他系统都能融合,唯独消防独立,显得其他行业都在愈来愈市场化,唯独消防总是慢半拍,这种局面势必不会长久。

    慧聪消防网:现在越来越多企业也会参与标准制定,这个市场需求信息主要来自于哪一方面?

    赵建斗:对,尼特也参与标准制定,这是一个好的趋势。标准引起行业严管,带动了行业的健康、快速发展,但发展到一定阶段,需要更多地适应技术环境和市场环境的发展变化。

    从标准制定来看,市场需求的信息可能行业标准多一点,比如细分领域标委会,他们是整个行业领头的,有很多渠道去关注市场的变化。就火灾报警产品也在不断丰富,自动报警原来是比较单一的,现在有电气火灾、智能疏散系统,大空间寻的报警等,行业还是由市场需求来带动的,标准一般会滞后,但标准也在引领这个行业的发展。

    慧聪消防网:您觉得对整个行业的发展来说,政策和市场哪个作用会更积极一点?

    赵建斗:不同阶段,作用不同。这二十多年,市场需求快速增加,企业也跟着提升发展,行业监管就愈显重要。不过政策促进是阶段性的,市场带动却是长久的。

    在行业管理方面控制产品准入,控制产品可靠性,控制产品是否符合标准,现在3C认证涉及全部产品,政府管理严格起来、规范起来,走向标准化是对的,但是市场这块应该灵活一些,将消防更好地与市场融合。

    有时候很纠结,大部分消防产品是卖给安装公司、工程公司,不是直接卖给终端用户,市场上大的公司相对比较规范,但行业普遍存在的现象是,只要有资质就可以揽活,工程公司做项目更多是靠关系,而不是市场手段,这从某种程度上,就影响了产品的规范和产品市场化运作,这恰恰是政策层面应下力气调控的。

    慧聪消防网:也就说生产企业接触终端用户比较少,尼特也有自己的工程公司,这种产品使用的脱节如何解决呢?

    赵建斗:其实国外也是安装公司去安装,但他们融合更好,国内一般是厂家直接去给用户培训,但培训完之后,后期的服务几乎都是安装公司去做。一方面要求生产厂家按市场手段更好地操作,服务好用户;另一方面安装公司需要更规范,现在也在逐步规范,但需要一个过程,或许时间比较长。

    我们也有自己的工程公司,企业规模化都会往这个方向走,但地域会有些受限制,像我们在河北周边、北京、天津都没问题,但再远就不好操作,前几年我们尝试在东北也做工程,后来很不方便就撤回了。

    慧聪消防网:那在这样一个现状下,企业能做什么去改变和促进,使得用户更好地、有效地使用产品呢?

    赵建斗:生产厂家和优质工程公司建立长期的战略合作关系应该是一个趋势。虽然我们也在做安装,但工程公司这个环节是肯定会存在的,生产厂家不可能整个环节都做,即便是打造一个解决方案,也不可能全部对终端用户,那么就应该选择更好的合作伙伴,选择本身信誉好、资质也好,而且长久做工程安装的公司,建立长期的战略合作关系,大家一起去面对终端用户。用户的诉求、工程公司的诉求、厂家的想法要一致,才能为用户提供更好的服务。

    工程公司也在升级,建设方的要求在不断规范,行业门槛在不断提高,通过对人员的管理,对资质的管理,虽然说不好到底会是多长时间,但最终会变好。所以工程公司也会洗牌和减少,优质的工程公司会存留下来。

    下篇:做行业的开拓者和引领者

    纵观消防报警行业,从接近空白到汹涌竞争到整合洗牌,经历了每一个行业都在经历的演变,从封闭化、边缘化到逐渐的市场化、全民化,每一个业内人都在贡献自己的力量,其中的一批人,他们深情地关注这个行业的发展,孜孜不倦地奉献自己的智慧和力量,由此,我们共同关注和期待这个行业走向最终的健全和融合。

    “对一些大的地产商,我计划给他们做一个整体解决方案,就是整个楼宇里的弱电系统,我全部做下来,从产品设计、安装到售后服务成为一个体系,尼特一直在打造这样一个品牌。”“走向融合是消防行业最终的一个出路。”

    慧聪消防网:可能每个行业都需要经历这个过程,但会不断往前发展。那尼特现在的三个子公司,哪个公司总业绩最好?

    赵建斗:三个公司各有各的好,目前来说,消防比较稳健,从产品到渠道到服务,每年都在增长大概40%,占总公司业绩的60%。

    其次是工程公司,消防安装、建筑智能化安装都是一级资质,有了十几年的从业经历,我们也在根据市场变化进行整合。以前做市场比较宽泛,近两年选择重点客户培养战略合作,2013年至今我们做了四个五星级酒店的消防报警项目,这是挺可观的。我们厂址在秦皇岛,去年秦皇岛区域70%项目用的是尼特的产品,但工程我们自己只做了百分之几,主要还是和大的合作伙伴合作,像恒大的远洋,香港的嘉里集团等等。尽管现在房地产市场变化大,但我们的合作伙伴本身在市场表现好,带动我们也比较稳定。

    再次是智能家居,智能家居暂时还不能用销售额衡量,现在主要是做产品、做品牌、还有行业贡献,有了这三方面为依托,就会做得不错。尼特做了很多愿景,研制了9大系统150多种产品,申报了几十项专利,建立了广阔的营销网络,有了一定的客户基础,包括像绿地这样的顶级地产客户。更重要的是,尼特参与了智能家居多项国家标准的制定,一直在为行业的壮大发展尽心尽力。

    慧聪消防网:那智能家居和工程还是有很大市场空间的,您未来对三个公司有什么具体规划呢?

    赵建斗:这就是公司发展战略问题。我一直讲,这三个公司要去做一件事,这就是消防电气系统,建筑智能化系统,智能家居、智慧社区系统,从研发、制造、设计、安装到运营及服务,将一站式解决方案做到全面而专业。这也是尼特的市场竞争力,同时也是尼特走向融合的发展之路。

    慧聪消防网:就您的了解,这个领域的人才充裕吗?企业如何引进人才呢?

    赵建斗:做消防的人才是比较稀缺的。会有一些人往这个方面努力,但人才还不充裕,因为没有这样的准备,很多公司可能跟不上。这个行业一直是业内的人在做,业内人又特别局限,大家总觉得这个行业有一定的神秘性,所以进入的人很少,行业一发展起来就马上感觉到人不够用了。

    对尼特来说,我们生产产品二十年了,做安装也有十六七年,尼特本身会培养一些人才,但伴随产品线的扩展和企业的整体发展,高端的技术管理及营销方面的人才也是公司迫切需要的。

    慧聪消防网:您2012年接受秦皇岛地方媒体采访的时候,聊到说用十年的时间使尼特坐上行业前三把交椅,这个您是以什么标准估量的,现在您对尼特的远景规划怎样?

    赵建斗:这是一个目标,主要是想说在消防报警这个行业,如果要做到前三,需要一个过程。现在尼特是良性发展,过去十几年发展还不算太快,这两年会发展的更快一些。从长远来看,品牌和服务是尼特关注的核心,所以一直以来我们更注重内在的沉淀和积累。从前企业对外宣传推广做的很少,现在我们正在调整,让公司运营、市场服务、品牌推广同步。

    消防报警市场,每家的产品其实都差不多,标准都是统一的,用户认为你们的产品通过检测了,消防验收能通过就用,以前用户是这种诉求,最近两年有了变化,现如今用户会考虑品牌的影响。尼特2014年的区域渠道大会上,有渠道商提出,如果尼特要参与市场竞争其品牌内涵是什么?我们和客户怎么说?这是一个特别严峻的问题,因为行业同质化特别严重,都是一个标准,基本是谁的名气大一些,谁的成本低一些,就能赢得市场,但这样引导行业是有问题的。

    针对这个问题,我们从自身的发展进行总结,确立了尼特的发展目标,确立了尼特的品牌内涵,最后我们将尼特的产品定位为:高可靠、便捷耐用。可靠性是所有用户和工程公司最需要的,产品品质要做可靠性,对外观设计,不能追求美观、超前,要追求标准化。然后是好用,好用无论是对工程公司还是用户,都是一个实实在在的内涵。在此基础上,我们还要尽可能降低成本,更好地服务用户。

    售后服务呢,尼特一直在确立理念、建立体系、落实细节上下功夫,注重客户感受,赢得了客户信誉。眼下,尼特正用技术手段提升消防物联网的研发和应用,不久将为尼特的售后服务展示出一个全新的面貌。

    慧聪消防网:您觉得如果实现渠道商、代理商的电子商务化管理,对企业有什么促进作用?

    赵建斗:这里有两个方面,一是管理运营的电子商务,一是销售的电子商务,第一方面尼特已经实施,第二方面尼特正准备做一些尝试。互联网技术的推广普及,会影响到社会生活的方方面面,消防也不例外。在销售管理方面,互联网的应用大大提高了我们的管理效率,改善了用户服务。真正做销售电子商务,不仅需要我们去尝试,也特别需要像慧聪这样的机构和平台。慧聪给消防行业开了一个窗户,因为消防相对比较封闭,与大的市场环境接轨比较差,但慧聪通过很多形式影响了这个行业。

    展会、网络宣传、活动推广,对企业是特别需要的,模式上也在变化,互联网、电子商务颠覆了很多行业,也终将影响消防这个行业,虽然消防不像其他民品,可能操作方式上会有一些差别,但这种理念、这种新的模式会建立起来,比如核心的东西做一个展示体验,然后网上下单,网上销售对消防并没有太大的难度。

    慧聪消防网:那您觉得现在实现在线交易最大的障碍是什么?价格会是吗?

    赵建斗:价格不是障碍,现在价格本来就很透明,假若不方便在网上公布价格,也可以通过互联网的形式进行展示、推广,在别人跟你单线沟通的时候,再做价格上的沟通。

    实现在线交易的时间应该不会太长,但现在推进缓慢最大的障碍是理念方面的问题。这个很重要,想不明白肯定做不了,大家都觉得消防是传统行业,和民品有区别,是特殊性的、专业用的,但这个是可以打破的,这个理念必须破除,不是说消费品可以,其他的就不能,消防也是可以做的,也终将这么做,但需要的,一个是理念的确立,再就是行业壁垒,不说打破,至少得让它更透明。

    慧聪消防网:您说的行业壁垒具体是什么?尼特会往这个方向发展吗?

    赵建斗:主要是意识问题,业内、业外都觉得消防是特殊的东西,用户也觉得这样。作为厂家,一个是产品可靠性要好,新的服务模式要建立,再是成本控制。网络销售带来的核心问题就是低成本、低价格,可以让终端用户用更低的价格买到更好的东西。中国的电商即便是消费品也经过了挺长的过程,一开始大家都不相信,觉得买不到好东西,现在大家也开始信任了。

    对于工业品,尤其消防来说,确实需要慧聪这样一个机构,探索一个模式让企业去尝试、去使用。如果慧聪建立了,尼特可以选一个区域做试点,打破原来的销售模式,尝试新的模式,如果在一个城市可以成功,那就可以复制到其他城市。一个行业的发展在于更市场化、更标准化。行业把这个标准做得更精细,控制得更好;企业让市场化的东西更多,这是健康发展的根本。

    后记:采访结束,闲聊中,“‘海湾’名字是我起的,当时去工商局,我们取名字,这不挨着海嘛,‘海湾’觉得挺大,我说叫‘海湾’,工商局那局长原来也是部队的,他说‘叫什么海湾啊,渤海湾’,我说‘不行,渤海湾就限制在这了’。”看似平常的一个回忆,让我们感受到他对过往的深情与对市场的前瞻性。尼特对赵建斗来说是第二“坎”,迈过去了,他将走得更顺畅,走得更远。

    备注:本文成稿于2014年底,现发布,是追溯亦是展望。

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